Des prestataires de confiance pour tous vos besoins à domicile : découvrez Yoojo
Les gardiens proposés par Yoojo sont des personnes passionnées et expérimentées dans la garde d’animaux domestiques, qui offrent un service professionnel et personnalisé. Les gardiens sont rigoureusement sélectionnés et formés pour assurer le bien-être et le confort des animaux.
La garde des animaux à domicile offerte par Yoojo permet aux propriétaires de partir en toute tranquillité d’esprit, en sachant que leurs animaux sont entre de bonnes mains. Les gardiens se rendent chez les propriétaires pour s’occuper des animaux, en leur offrant nourriture, eau, jeux et câlins. Les gardiens peuvent également surveiller la santé des animaux et leur administrer des médicaments si nécessaire.
Yoojo propose également un service de promenade pour chiens, qui permet aux propriétaires de faire sortir leurs chiens pour une promenade en toute sécurité et en toute confiance. Les gardiens de Yoojo sont attentifs aux besoins de chaque chien, qu’il s’agisse d’une promenade courte ou d’une longue sortie en pleine nature. Les promenades offrent aux chiens une opportunité de socialiser avec d’autres chiens, de faire de l’exercice et de découvrir de nouveaux endroits.
Yoojo (anciennement YoupiJob) propose des services de garde d’animaux à domicile. Les particuliers peuvent trouver des petsitters expérimentés et qualifiés pour prendre soin de leurs animaux de compagnie pendant leur absence.
Les prestataires de services proposent différentes prestations telles que la promenade de chiens, la visite à domicile pour nourrir les animaux et leur donner de l’affection, ou encore la garde à domicile pour les animaux qui ont besoin d’une présence humaine constante.
Les prestataires de services de garde d’animaux sur Yoojo sont choisis en fonction de leurs compétences et de leur expérience, et les clients peuvent consulter les évaluations et les commentaires des clients précédents avant de sélectionner le prestataire de leur choix.
Yoojo propose également un système de réservation en ligne pour simplifier le processus de recherche et de réservation d’un prestataire de garde d’animaux à domicile. Les clients peuvent facilement sélectionner les dates et les heures de la prestation, et régler en ligne de manière sécurisée.
En utilisant Yoojo pour la garde d’animaux à domicile, les particuliers peuvent être sûrs que leurs animaux de compagnie sont entre de bonnes mains pendant leur absence, et les prestataires de services peuvent trouver des missions supplémentaires pour compléter leur activité professionnelle.
Le service de garde d'animaux de Yoojo assure la sécurité de vos animaux de compagnie.
Service supervisé et assurance vétérinaire
Planifiez votre service de garde d’animaux en ligne pour une satisfaction garantie. Votre animal de compagnie est assuré et l’équipe de Yoojo vous accompagne à chaque étape.
Les meilleures options pour votre animal de compagnie sont fournies par Yoojo.
Yoojo fournit uniquement les pet-sitters qui répondent à vos normes en fonction de leurs références, de leurs expériences, des recommandations d’autres propriétaires, de leur équipement et de leurs engagements.
Profils recherchés
Il n’y a pas de fonction de pseudo sur Yoojo. Lorsqu’un pet sitter s’inscrit sur la plateforme, il le fait en utilisant son vrai nom. Avant de lui confier la garde de votre animal, vous pourrez même le rencontrer.
Selon les commentaires des clients collectés, voici une synthèse des points positifs et négatifs de la société Yoojo :
Avantages :
- Large choix de professionnels : Les clients apprécient le fait de pouvoir trouver des artisans compétents pour des petits et gros travaux tels que le déménagement ou les travaux de construction. La plateforme offre un large choix d’artisans qualifiés, ce qui permet aux clients de trouver exactement ce qu’ils recherchent.
- Avis clients et notation : Yoojo met à disposition des avis clients et des notes pour chaque professionnel, ce qui permet aux utilisateurs de prendre une décision éclairée lors du choix d’un prestataire. Cette fonctionnalité est très appréciée par les clients, car elle leur offre une indication de la qualité du travail fourni par chaque professionnel.
- Rapidité et efficacité : Les clients soulignent la rapidité de réponse à leurs demandes de travaux. Yoojo propose des solutions rapides et efficaces en mettant en relation les clients avec des professionnels disponibles. Cela permet de gagner du temps et de planifier les travaux selon les préférences des clients.
- Fiabilité et professionnalisme : Les témoignages mettent en avant la qualité des prestations fournies par les professionnels de Yoojo. Les clients se disent satisfaits du travail remarquable effectué par les artisans engagés. Ils soulignent également le professionnalisme des prestataires avec lesquels ils ont travaillé.
- Accessibilité et sécurité : La plateforme est décrite comme simple et accessible à tous. Les services proposés sont variés, et les demandes d’aide sont traitées rapidement, même lorsque celles-ci sont effectuées tardivement. De plus, les clients apprécient la sécurité du système de paiement en ligne, qui les rassure quant à d’éventuelles fraudes.
Inconvénients :
- Difficulté à contacter l’équipe en direct pour résoudre les problèmes d’inscription ou obtenir des renseignements sur la déclaration URSSAF.
- Commission élevée d’environ 25% perçue par Yoojo, ce qui peut être considéré comme élevé par certains utilisateurs.
- Les frais de 6% pour les chèques CESU ou eCESU sont jugés inintéressants, car ils entraînent des frais supplémentaires, ce qui signifie que les utilisateurs paient plus que la valeur réelle de la prestation.
- Tous les prestataires sont présentés comme des « top prestataires » sur la plateforme, ce qui peut créer une confusion quant à la qualité réelle des services proposés.
- Manque de clarté sur le prix final et les frais de service lors de la demande de service, ce qui peut rendre difficile l’évaluation du coût total.
- Les changements dans les conditions générales, tels que la commission de 6% sur les chèques CESU, ne sont pas perçus comme favorables aux clients.
- Fiabilité variable des jobbeurs, avec des retards fréquents, des annulations ou des demandes de décalage d’horaires.
- Certains utilisateurs estiment que l’expérience des prestataires n’est pas vérifiée, ce qui peut entraîner un manque de compétence dans l’exécution des tâches.
Résumé des réponses de l'équipe Yoojo aux messages négatifs :
- L’équipe propose aux utilisateurs de les contacter par e-mail pour résoudre les problèmes d’inscription ou obtenir de l’aide pour la déclaration URSSAF.
- Yoojo explique que les frais de service de 20% incluent l’assurance, le service client et la mise à disposition d’un panel de prestataires. La commission de 6% est justifiée par les frais de traitement des CESU, et Yoojo prend en charge les 14% restants pour faciliter les transactions.
- Yoojo clarifie que tous les prestataires ne sont pas des « top prestataires » et que ce statut est obtenu uniquement lorsque certains critères sont atteints.
- Lors de la réservation, Yoojo affirme que tous les montants sont expliqués et détaillés avant le paiement, permettant ainsi aux utilisateurs de connaître le prix final.
- Yoojo explique que la commission de 6% sur les chèques CESU a été mise en place en raison des frais de traitement du CESU, mais que Yoojo prend en charge les 14% restants pour faciliter les transactions.
- Yoojo reconnaît les annulations rares, mais impactantes pour les utilisateurs, et s’engage à améliorer la fiabilité des prestataires pour minimiser ces incidents. Ils invitent les utilisateurs à contacter le service client pour obtenir de l’aide dans la recherche d’un nouveau prestataire.
- Yoojo reconnaît les difficultés rencontrées par certains utilisateurs avec la plateforme et s’engage à améliorer l’interface et l’expérience utilisateur. Ils encouragent les utilisateurs à consulter leur centre d’aide pour trouver des réponses à leurs questions d’utilisation courantes.
Il est important de noter que ces résumés sont basés sur des avis spécifiques et ne représentent pas nécessairement l’expérience globale des utilisateurs de Yoojo. Il est toujours recommandé de consulter plusieurs sources et de prendre en compte divers avis avant de prendre une décision.
Pour conclure, Yoojo est une société qui offre une plateforme en ligne fiable et efficace pour trouver des professionnels compétents dans divers domaines. Les clients apprécient le large choix d’artisans, les avis clients et les notes, la rapidité de réponse, la qualité du travail fourni, l’accessibilité de la plateforme et la sécurité du système de paiement.